Помощь

Как работает доставка?

Доставляем заказы на велосипедах — прямо из даркстора в вашем районе.
Благодаря радиусу доставки всего 1,5 км, вы получаете заказ очень быстро.

Что такое даркстор?
Это как обычный магазин, только без покупателей. Полки, холодильники, морозилки — всё на месте. Только вместо покупателей — сборщики, которые оперативно комплектуют ваш заказ всего за 2–5 минут. Далее — курьер везет на велосипеде ваш заказ.
Через 5–20 минут заказ у вас в руках.


Как гарантируете свежесть продуктов?

Дважды в день мы проверяем сроки годности всех товаров, а фрукты и овощи дополнительно оцениваем по внешнему виду.
В холодильниках поддерживаем стабильные 2–4 °C, а в морозильных камерах — −18 °C, чтобы продукты сохраняли свежесть и вкус.


Сроки возврата средств

Как правило, средства возвращаются в течение 2–5 рабочих дней. В отдельных случаях возврат может занять до 30 дней — это зависит от работы вашего банка.